Presentaron la aplicación en el blog de Whatsapp donde se anuncia oficialmente el lanzamiento WhatsApp Business, que en español se llamará WhatsApp para Negocios, dirigida para comercios, empresas, instituciones y profesionales.
Ahora, esta flamante app contará, dentro de las características esenciales, con un perfil de empresas en los que se podrá introducir una descripción, un correo electrónico, una dirección física y una página web.
También ofrecerá opciones especiales como respuestas rápidas para las preguntas más frecuentes, mensajes de bienvenidas o mensajes automatizados de ausencia para avisar de cuando se está ausente u ocupado.
Características:
- Perfil de empresa: Proporciona a tus clientes información útil como tu descripción de empresa, correo electrónico, dirección y página web.
- Herramientas de mensajería: Ahorra tiempo con las herramientas de mensajería inteligente, respuestas rápidas que te permiten responder de una forma más rápida a las preguntas más frecuentes, mensajes de bienvenida que te permiten presentarte a tus clientes, y mensajes de ausencia que te permiten avisar cuando estás ocupado.
- Estadísticas: Conoce información como el número de mensajes leídos, para ver qué es lo que funciona.
- WhatsApp Web: Envía y recibe mensajes con WhatsApp Business desde tu computadora.
- Tipo de cuenta: Tus contactos sabrán que están hablando con una empresa porque aparecerás como una Cuenta de empresa. Con el paso del tiempo, algunas empresas tendrán Cuentas confirmadas cuando se confirme que el número de teléfono de su cuenta coincide con el número de teléfono de su empresa.
- En primera instancia, WhatsApp Business (WhatsApp para Negocios) será una aplicación disponible sólo en Android de manera gratuita para empresas y negocios pequeños.
WhatsApp Business está disponible a partir de hoy solamente en Indonesia, Italia, México, Reino Unido y Estados Unidos. Próximamente la lanzarán también en el resto del mundo, incluida Argentina.
